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2007年12月26日至2007年1月25日期间，中心接待咨询共735人次，涉及案件735件，其中涉及未成年人的案件28件，具体情况如下：
一、接待咨询：735人次
其中来电：552次
来访：183人次
二、案件总数：735件
其中未成年人案件：28件
占案件总数的3.8%
成年人案件：707件
占案件总数的96.2%
三、涉及未成年人案件的类别：
民事案件：21件
占未成年人案件的75%
刑事案件：7件
占未成年人案件的25%
北京地区：13件
占未成年人案件的46.4%
外地案件：15件
占未成年人案件的53.6%
男：16人
女：12人
其中：
（一）涉及家庭类9件
占未成年人案件的32.1%
1、涉及抚养问题的咨询8件，占88.9%
（1）一女子咨询：想和丈夫离婚，自己和丈夫都有工作和房子，而且都想要抚养孩子，但是孩子想和自己生活，问如果到法院起诉离婚的话法院会将孩子判归谁抚养？
（2）一对夫妻离婚后，孩子归女方抚养，男方一次性支付孩子到18岁的抚养费，现在女方想让男方支付孩子上大学的费用，问男方是否有义务支付？
（3）一男孩今年10岁，因找不到其亲生父亲被人送到救助站，经过登报后男孩被亲生父亲领回，在遭到亲生父亲继续殴打后男孩又回到救助站。目前，公安机关正在寻找男孩的父母，但一直没有找到。问怎样才能对孩子最有利？
（4）一女子咨询：要和丈夫离婚，女儿今年7岁，自己和丈夫都想要抚养女儿。但丈夫有外遇，经常不回家，也不管孩子。问如果到法院起诉离婚的话法院会将孩子判归谁抚养？
（5）一男孩今年16岁，在父母离婚后一直随母亲生活，现在母亲管不了他，有时他还会打母亲。现在母亲想变更抚养关系，求助。
（6）一5岁女孩父母想离婚，问离婚后父亲该支付多少抚养费？
（7）一女子咨询：丈夫因盗版光盘拘留，现在想离婚，问双胞胎女儿能否都判给该女子？
（8）一对夫妻于去年10月份起诉离婚，法院没有判决离婚。现在想半年后重新提起离婚诉讼，咨询相关的法律问题以及孩子的抚养权和探视权等问题。
2、涉及其他问题的咨询1件，占11.1%
（1）一男孩今年7岁，出生后由一对夫妇抚养，现在男孩母亲刑满释放回家，男孩母亲经常不管孩子，还打孩子，有很多恶习。这对夫妇对孩子非常好，给孩子提供了优越的条件，现在孩子的母亲来争孩子，已起诉，求助。（重点关注）
在上述9件家庭类案件中，涉及抚养问题的咨询8件，占88.9%；涉及其他问题的咨询1件，占11.1%。
(二)
涉及学校类件7件 占未成年人案件的25%
1、学生在校受伤的案件6件，占学校类案件的85.7％
在课间受到伤害的咨询3件，占50%
（1）一9岁女孩在课间休息时被同学追，因为地面很滑，摔倒后头部磕伤、牙齿松动。学校让找保险公司理赔。保险公司赔了医疗费的90%，追的同学赔了医疗费的10%，问学校有没有责任？
（2）去年11月，一14岁男孩在课间休息时与同学、老师玩耍，结果老师摔倒砸到他身上，致使男孩腿部受伤，家长支付了男孩的医疗费，学校支付了男孩的住院费。男孩已经上了保险，现在学校让家长起诉，求助。（重点关注）
（3）午休期间在学校玩沙包，在抢沙包时9岁男孩和一同学相互碰撞，门牙被磕掉两颗，学校没有及时进行救治，求助。
教师或其他教职员工体罚学生的案件1件，占16.7％
（1）一15岁男孩在课上违反课堂纪律，被老师打了一巴掌，后他和老师撕打起来受伤，花了5000元的医疗费。现在学校处分了打人的老师，打人的老师也愿意拿出1万元作为赔偿。但家长认为这还不够，想让打人的老师下岗，让警察拘留打人的老师，要2万元的赔偿。求助。
在学校受到其他伤害的案件2件，占33.3%
（1）一11岁男孩到老师办公室送作业后返回教室，在上楼梯时摔了一跤。学校未及时送往医院，男孩门牙掉了一颗，上嘴唇缝了8针，学校认为自己没责任，求助。
（2）一9岁男孩在上课外辅导班，在上洗手间时一同学想和他玩，他不愿意和那同学玩就跑开了，但那同学在后面追，导致男孩摔倒头部受伤，问责任怎么承担？当事人自己是否有责任？
2、涉及受教育权的问题1件，占14.3%
（1）一7岁男孩非常淘气，从去年开始老师就把他带别的班站着，不让他听课，在学校还不让他参加表演、春游等活动，还不让别的学生跟他玩，男孩考试考的不好同学还嘲笑他。现在男孩有学习障碍，到儿童医院检查时发现孩子患有重度抑郁症，求助。
在上述7件学校类案件中，学生在校受伤的案件6件，占85.7％，其中：在课间受到伤害的咨询3件，占50%；教师或其他教职员工体罚学生的案件1件，占16.7％；在学校受到其他伤害的案件2件，占33.3%。涉及受教育权的问题1件，占14.3%
（三）涉及社会类：5件
占未成年人案件的17.9％
1、涉及医疗问题的案件1件，占9.1％
（1）一女孩在出生后患有脑瘫，家长认为是孩子在出生时医院在接生的过程中存在过错，家长起诉医院后审理了6年，一直没有做过鉴定。现在再审申请被省高级人民法院驳回，求助。
（2）一12岁女孩在社区卫生院看病，吃了社区卫生院开的药后出现不良反映，去年5月起诉社区卫生院，但现在法院还没有宣判，求助。
（3）一10岁女孩在医院出生后窒息不哭，现在不会说话，也不会走路，经医学鉴定结论为不是医疗过错。家长不服，求助。
2、、涉及户口问题的咨询2件，占18.2%
（1）一5岁女孩的父亲于2003年离家出走，今年10月宣告死亡，母亲于2004年离家出走，已申请宣告失踪。目前女孩没户口，求助。
（2）几年前收养了一个小孩，现在孩子的户口上不了，求助。
在上述5 社会类案件中，涉及医疗问题的案件3，占60；涉及户口问题的咨询2件，占40%
（四）司法类案件7件，占未成年人案件的25%
1、未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件1件，占14.3%
（1）4个男孩和4个女孩离家出走，现在法院以组织卖淫罪判处一16岁男孩有期徒刑10年，判处另两个男孩有期徒刑7年。现在案件已经上诉，就相关问题进行咨询。
2、未成年人受到伤害的案件4件，占57.1%
（1）一男孩在学校被人捅死，法院判决死亡男孩自己承担45%的责任，学校承担30%的责任，伤人男孩承担25%责任。目前伤人的男孩一直没有赔偿。另外还有2个教唆打架的人法院没有判决。求助。
（2）孩子受伤害，经过一系列程序，6年后检察院提起抗诉，求助。
（3）去年10月，一14岁女孩被父亲的朋友强奸，现在丰台检察院将提起公诉，求助。
（4）一13岁男孩被人打成轻伤，现在想作伤残鉴定，问去哪能鉴定？
3、涉及程序问题的咨询2件，占28.6%
（1）一14岁女孩被人打伤，家长认为有可能是轻伤。现在正在作法医鉴定，法医要按照成年人的标准来鉴定，家长则认为应该按照儿童的标准来鉴定。求助。
（2）一14岁男孩经常和别人借钱上网，借钱也不还，现在涉嫌抢劫被检察院批捕。家长认为孩子不满14周岁，但没有出生证明，也没有接生的人，基本上没有任何证据。问该怎么办？
在上述7件社会类案件中，未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件1件，占14.3%；未成年人是受害人的案4件，占57.1%；涉及程序问题的咨询2件，占28.6%。
四、中心重点关注的案件
1、
7岁女孩的抚养纠纷案
2、
一男孩在课间被被老师砸伤案
3、
一男孩因老师的不良教育方法导致重度抑郁症案
五、办理案件
1、14岁女孩被强奸刑事附带民事赔偿案
2、5岁女孩上户口案
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