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2006年5月26日至2007年6月25日期间，中心接待咨询共623人次，涉及案件613件，其中涉及未成年人的案件57件，具体情况如下：
一、接待咨询：613人次
其中来电：531次
来访：82人次
二、案件总数：613件
其中未成年人案件：57件
占案件总数的9.3%
成年人案件：556件
占案件总数的90.7%
三、涉及未成年人案件的类别：
民事案件：50件
占未成年人案件的87.7%
刑事案件：7件
占未成年人案件的12.3%
北京地区：28件
占未成年人案件的49.1%
外地案件：29件
占未成年人案件的50.9%
男：27人
女：30人
其中：
（一）涉及家庭类10件
占未成年人案件的17.5%
1、涉及抚养问题的案件7件，占70%
（1）孩子今年9岁，因孩子的母亲有外遇，所以孩子想离婚，双方约定孩子归孩子的父亲抚养，孩子的母亲每月支付600元的抚养费，每月探视一次。问怎么办理离婚手续？
（2）一对男女2001年结婚，自女方怀孕至今男方一直不回家，两年前一个女的打电话说和男方有不正当关系。现在男方只给孩子的入托费，不支付其他费用。今年孩子4岁，女方没工作也没房子。求助。
（3）一女子咨询：孩子今年8岁，房子是婚后丈夫单位分的，自己生完孩子后就一直在家照顾孩子，丈夫很少照顾孩子。问离婚后，房子和孩子法院该怎么分？
（4）夫妻双方想离婚，有两套房子，其中一套的产权人是丈夫，另一套的产权人是妻子，孩子今年17岁，丈夫几乎没管过孩子。求助。
（5）一对夫妻于2000年离婚，孩子归母亲抚养，现在男方提出一次性给付抚养费，女方不同意，问该怎么办？
（6）一女孩现在14岁，2岁的时候父母离婚，女孩由父亲抚养，母亲一直未履行抚养义务，现在父亲去世，村委会主动担任孩子的监护人来申请法律援助，向法院起诉母亲、追索抚养费，但法院认为监护人是母亲，村委会没有旅行指定手续，驳回了起诉。问该怎么办？
（7）夫妻离婚后孩子归女方抚养，女方无住所，现在男孩经常夜不归宿，还经常拿家里的钱，女方认为自己不能管教，想变更抚养关系，问该怎么办？
2、涉及遗弃问题的案件2件，占20%
（1）2005年一男子把妻子和孩子赶出家门，把房子租了出去。现在女方就离婚问题已起诉，朝阳区司法局法律援助中心正在提供法律援助，想追究该男子的刑事责任。朝阳法院不立案。求助。
（2）一下岗女工创建了一个收费的留守儿童辅导站，其中两个单亲家庭的孩子只交了一个月的费用，现在已经过了半年了，也联系不上家长。这个女工承担不起，向妇联求助，现在一个女孩被母亲领走，另一个联系不上家长，问怎么办？
3、涉及其他问题的咨询件1件，占10%
（1）一当事人咨询，女的刚生完小孩，男方在多久内可以提出离婚，问抚养费如何支付。
在上述10件家庭类案件中，涉及抚养问题的案件7件，占70%；涉及遗弃问题的案件1件，占20%；涉及其他问题的咨询件1件，占10%。
(二)
涉及学校类件20件 占未成年人案件的35.1%
1、学生在校受伤的案件17件，占学校类案件的85％
在课间受到伤害案件3件，占17.7%
（1）一家长咨询：孩子今年3岁，上幼儿园，6月12日上午在幼儿园摔倒，老师没有重视，下午才把孩子送到医院，孩子抢救无效与6月18日死亡，问幼儿园应当如何承担责任。
（2）2006年9月8日，一15岁男孩课间和同学打闹时右手手指和无名指被夹伤。2007年2月起诉，经鉴定为九级伤残，一审现在还没有结果。现在学校和对方家长都不配合，只出了5100元，问该怎么办。
（3）一11岁学生在学校做值日时从桌子上掉下来，摔到两颗牙，胳膊骨折，学校承认是自己的责任，让家长提出要求，问该怎么提。
教师或其他教职员工体罚学生的案件5件，占29.4％
（1）一家长咨询：孩子被老师体罚导致精神疾病，法院判决学校一次性赔偿2万元，家长认为这点钱根本就不够，肯定是学校在签定中做了手脚，起诉后二审法院维持原判。求助。
（2）一家长咨询：孩子上小学，上课时被老师踢成骨折，现在孩子已经再不敢上学了。那位老师开始不承认踢孩子，现在承认了。现在校长让家长提出赔偿要求，家长提出后校方又认为不合理，问该怎么办。
（3）一家长咨询：孩子在学校被老师踢成骨折，现在老师承认踢了孩子，学校同意赔偿，问应该让学校赔些什么。
（4）一家长咨询：孩子今年17岁，10年前在上课时被老师打成精神病，家长找过政府、教委、法院等很多部门都没能解决，一审法院支持了当时的医疗费，二审调解结案，现在认为调解不公开，问该怎么办。
（5）一家长咨询：16岁的孩子被老师打了耳光，教委袒护老师。现在家长已经起诉，有学生在场目睹了这个过程，问证人是否需要出庭。主要是担心学校报复学生。（重点关注）
在学校组织的活动中受到伤害的案件3件，占17.7%
（1）孩子在体育课上摔断手骨，当时老师不在场，学校支付了2000多元的医疗费，现在孩子打了钢板，学校只愿意再赔偿300元的营养费，问学校的赔偿合理吗。
（2）一家长咨询：孩子上小学一年级，上体育课时从单杠上掉下来摔伤。当时老师不在场，孩子未得及时治疗，问学校应该如何承担责任。
（3）两个孩子上体育课时打羽毛球，一个学生球拍脱手，打到对方眼睛上，问责任由谁承担。
在学校受到其他伤害的案件6件，占35.3%
（1）2003年一学生从学校宿舍上铺摔下来造成高位截瘫，当时学生以外伤害保险赔了一部分，家长单位给报销了一部分，学校没承担责任，家长也没找过学校，现在想让学校赔偿，问可以吗。
（2）一家长咨询：2005年孩子从高度不到1.1米学校楼道的栏杆处摔下，经鉴定为三级伤残。一审由中级人民法院审理，法院判决学校承担40%的责任，孩子承担60%的责任，学校承担4万多元。家长不服一审法院判决，上诉至省高院，开了5次庭了，一直不宣判，求助。
（3）一家长咨询：孩子是学校的寄宿生，一天放学，孩子在校外的河边玩耍时被洪水冲走，至今下落不明，问学校应当承担什么责任？
（4）寒假期间几个老师秘密开办补习班，其中两个孩子互相打闹时其中一个受伤。受伤的孩子父亲已经去世，母亲没有工作，享受低保，已经花费4万多元，还需要手术。寒假前学校专门开会禁止假期办班，问学校是否有责任。
（5）2006年11月21日，一6岁女孩到幼儿园的3层楼顶玩耍，不小心掉下楼，造成颅脑外伤，现幼儿园要签一次性赔偿协议。问该怎么办。
(6)一11周岁的小学生，上六年级，5月12日下午5点做完作业想要回家时发现楼梯门被锁，于是自己想办法出来，后从二楼阳台上摔了下来造成骨折，问学校有无责任。
2、涉及受教育权问题的咨询1件，占5%
（1）一16岁的高一学生，因偷窥女厕所被学校勒令辍学。父母外出打工，该学生由爷爷奶奶带着，问该怎么办。
3、涉及其他问题的咨询2件，占10%
（1）一家长咨询：今年14岁孩子上学时带手机，被老师没收了，老师说等初三毕业了再还给孩子，问合法吗。
（2）一家长咨询：12岁的孩子是一小学6年级学生，由于老师操纵选举而未成当上三好学生。向教委反映后，学校恢复了孩子的三好学生资格，但现在担心学校报复孩子，想起诉，求助。（重点关注）
在上述20件学校类案件中，学生在校受伤的案件17件，占85％，其中：在课间受到伤害案件3件，占17.7%；教师或其他教职员工体罚学生的案件5件，占29.4％；在学校组织的活动中受到伤害的案件3件，占17.7%；在学校受到其他伤害的案件6件，占35.3%。涉及受教育权问题的咨询1件，占5%；涉及其他问题的咨询2件，占10%。
（三）涉及社会类：21件
占未成年人案件的36.8％
1、涉及医疗问题的案件2件，占9.5％
（1）一家长咨询：孩子今年4岁，2005年2月25日到北京市门头沟永定卫生院注射乙脑疫苗，27日出现低烧，28日高烧，妇幼医院说是疫苗反映，29日开始抽搐，到儿童医院诊断为病毒性脑炎。2007年3月6日，北京市预防接种异常反应诊断小组专家鉴定：结论为与疫苗无关。求助。（重点关注）
（2）2000年到没有资格的医院生孩子，后来孩子脑瘫，经鉴定为3进伤残，2005年判决法院判决医院赔偿11万，家长不服上诉，二审维持原判。求助。
2、涉及交通问题的案件2件，占9.5%
（1）去年11月一11岁的男孩被撞，交通队认定各承担一办责任。目前对方出了部分医疗费，误工费等其他费用都没有赔偿，问该怎么办。
（2）一家长咨询：16岁的孩子在公园玩耍时受伤，公园承担全部赔偿，问家长可以提出那些赔偿。
3、涉及未成年工的案件2件，占9.5%
（1）一家长咨询：侄子今年6月从广东的一个砖厂逃回湖南老家，侄子在砖厂干了两年，每周只发5元，三个月的时候想逃跑被打伤，求助。（重点关注）
（2）今年17岁的男孩，于去年到广州步步高公司实习，从2006年3月到2007年3月，单位给发工资。实习期满后继续在工厂上班。今年5月突然晕倒，到医院检查为白血病。医生说白血病与工作有一并的关系，工厂知道后将他辞退。该男孩现在回家住院，无钱治疗。求助。
4、涉及公共场所安全问题的咨询3件，占14.3%
（1）三年前几个小孩到火车站玩，火车突然开动，一个小孩的退被压断,经鉴定为二级伤残，火车站只赔了300元。家长没文化，认为赔偿的不合理，去年也曾上访过。求助。
（2）一家长咨询：推着1周岁的女儿进超市，将自己带的气球给保安看时，自动门撞在孩子头上造成外伤有点肿，问怎么样解决这个问题。
（3）2007年5月份，一13岁男孩和几个孩子去耕地内挖土形成的坑内洗澡，男孩淹死。据了解，坑的周围没有警示牌，也知道是谁挖的土，这个人在当地很有势力，求助。（重点关注）
5、涉及消费问题的咨询1件，占4.8%
（1）2007年5月4日，一男子在村里买了3条鱼和豆腐一起炖，后家人都亚硝酸盐中毒，其2岁半的儿子死亡，当时就报案了。5月14日公安部门成立专案组，经检查鱼中没有毒物，现在公安局和卫生局之间相互推委。现在想起诉县政府，求助。
6、涉及伤害赔偿问题的咨询6件，占28.6%
（1）两个孩子打架，双方都受伤，咨询赔偿问题。
（2）一16岁的女孩在一旅馆内被人打伤，家长报案。女孩到医院包扎了一下，对方不愿意赔偿，问怎么办。
（3）一12岁的男孩骑自行车，车前面坐一3岁小孩，后面坐一7岁小孩，结果7岁小孩被摔成骨折，问责任如何分担。
（4）2005年8月，一男孩在钓鱼回家的路上被高压电击伤，高压电高度为4.5米，现鉴定为8级伤残。起诉后法院判决该男孩自己承担20%的责任，家长认为法院判决不合理，求助。
（5）一家长咨询：今年15岁的孩子被同学的的家长强行带上车殴打了1个小时，已经报案，伤情还未鉴定，问那位同学的家长构不构成犯罪，还应该承担什么责任。
（6）一家长咨询：一周岁的孩子在楼下玩，一楼楼梯过高，孩子摔了下来，由于楼道好长时间没打扫了，造成孩子的脸被玻璃划破，到医院缝了20对针。知道自己作为监护人肯定有一定责任，问开发杉篙内和物业有没有责任。
7、其他案件5件，占23.9％
（1）一家长咨询：一家长咨询，女儿今年17岁，去年和家人发生口角外出散心后，一直没有消息，当地有通往煤矿的路，怀疑女儿是被骗去干活，现在已经报案，问我们能否帮助找人。
（2）从浙江的福利院收养了一对双胞胎，已经在福利院办理了户口登记，现在养父母要把孩子的户口转到北京，户籍民警答复：依据北京市的政策只能收养一名子女，而且要等收养关系成立两年后才能办理。但是由拿不出证据，问该怎么办。
（3）再婚家庭中，17岁的女孩和母亲是外地户口，继父和其25岁的儿子是北京户口。现在想把女孩的户口上到北京。按北京的政策，必须是继父无子女或子女归对方监护，不给上户口，求助。
(4)一家长咨询：两个小孩打闹时，一小孩受伤， 问对方已经承担哪些费用。
（5）一北京户口的居民自己已经有一个孩子，后收养了一山东的孤儿，已办理了收养证，但在北京上不了户口。现在又收养了一个弃婴，没有办理收养证。问该怎么办。
在上述21件社会类案件中，涉及医疗问题的案件2件，占9.5％；涉及交通问题的案件2件，占9.5%；涉及未成年工的案件2件，占9.5%；涉及公共场所安全问题的咨询3件，占14.3%；涉及消费问题的咨询1件，占4.8%；涉及伤害赔偿问题的咨询6件，占28.6%；其他案件5件，占23.9％。
（四）司法类案件6件，占未成年人案件的10.5%
1、未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件1件，占16.7%
（1）一17岁男孩因盗窃摩托车被捕，问法律对未成年人有哪些宽大政策。
2、未成年人是受害人的案件4件，占66.6%
（1）2007年6月，一17岁女孩被邻居猥亵，现在邻居不承认。问如何追究邻居的法律责任。
（2）2007年6月15日，16岁的学生放学时被3个人抢走了手机，现在三个人中的2个已经被刑拘。但是买手机的没人处理，问买手机的人是否也构成犯罪。
（3）今年4月初，一4次女孩在幼儿园被一40多岁的单身男子猥亵，之后孩子告诉老师说尿尿的地方疼，老师当时没在意，下班的时候发现还很疼，老师才告诉家长，家长报案。目前犯罪嫌疑人被移送起诉，检察院让提出附带民事赔偿，问怎么提。（重点关注）
（4）一15岁女孩和几个出去喝酒，酒醉后被一30岁男子强奸，后被人控制强迫去卖淫。目前案件已经侦破，女孩不承认那个男子强奸过她，公安局只好放人。家长很痛心，想追究那个男子的刑事责任，问该怎么办。
3、涉及不良行为的咨询1件，占16.7%
（1）一12岁女孩和一16岁以上的网友发生性行为，家长想追究男孩的刑事责任。目前没有证据，问该怎么办。
在上述6件社会类案件中，未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件1件，占16.7%，未成年人是受害人的案件4件，占66.6%，涉及不良行为的咨询1件，占16.7%。
四、中心重点关注的案件
1、
4岁女孩在幼儿园被猥亵案
2、
老师体罚学生案
3、
男孩被砖厂强迫劳动案
4、
幼儿注射乙脑致病案
5、
13岁男孩洗澡溺死案
6、
教师操纵学校“三好学生”选举案
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