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2006年3月25日至2006年4月25日期间，中心接待咨询共513人次，涉及案件498件，其中涉及未成年人的案件54件，具体情况如下：
一、接待咨询：513人次
其中来电：421次
来访：92人次
二、案件总数：498件
其中未成年人案件：54件
占案件总数的10.8%
成年人案件：444件
占案件总数的89.2%
三、涉及未成年人案件的类别：
民事案件：48件
占未成年人案件的88.8%
刑事案件：
6件
占未成年人案件的11.2%
北京地区：38件
占未成年人案件的70.4%
外地案件：16件
占未成年人案件的29.6%
其中：
（一）涉及家庭类9件
占未成年人案件的16.7%
1.
涉及离婚家庭的案件7件，占家庭类案件的77.8％
父母要离婚影响子女情绪的案件1件，占14.3％
（1）父母要离婚，14岁女儿因此自暴自弃，半年来没有上学，昨天吃药自杀想阻止父母离婚，该怎么办？
咨询离婚后子女抚养费给付问题的案件1件，占14.3％
（1）夫妻离婚后，13岁女儿随父亲生活，去年父亲出国一年，期间由母亲抚养，父亲回国后，母亲起诉要求变更抚养关系，父亲每月支付600元生活费，问可否再要求父亲支返还国期间母亲支付的抚养费？
咨询离婚后子女抚养问题的案件1件，占14.3％
（1）一母亲咨询：孩子11个月大，父亲有贩毒、吸毒史，如果离婚孩子应归谁抚养？
离婚后一方不履行抚养义务的案件4件，占57.1％
（1）一母亲咨询：1996年夫妻离婚，女儿归自己抚养，当时父亲每月支付100元生活费，十年来一共给了5000元。对方收入很高，年收入100万左右，在北京开公司，但是找不到人？
（2）一母亲咨询：2004年夫妻协议离婚，约定房产和孩子归父亲，母亲每年支付500元抚养费。2006年3月，父亲提出变更抚养关系，签订了一个协议：孩子归母亲抚养，父亲每月支付500元，把房子换到自己名下，与女儿共同居住。但是现在父亲失踪了，房子也早已转让给别人，该怎么办？
（3）离婚时，父亲没有工作，法院判决母亲暂时自行抚养孩子。后来父亲从江苏到北京工作，迁移了户口并且有了房子。2004年起诉父亲要求支付抚养费，法院调解父亲今后每月支付500元，但现在又不给钱了，请求援助。
（4）4年前夫妻离婚，孩子归母亲抚养，对方一直没有给抚养费，年年都到法院申请强制执行，现在他下落不明，电话换号，搬家，该怎么办？
2．涉及未成年子女继承问题的案件1件，占11.1％
（1）一母亲咨询：与丈夫于15年前结婚，有一孩子在上初中，他是再婚，与前妻有一子已经成年。4年前自己与丈夫开公司，现在丈夫身体不好，问自己的孩子能否继承丈夫的遗产？
3．涉及未成年人财产问题的案件1件，占11.1％
（1）夫妻二人婚后购买一套商品房，现在丈夫的姑姑要求将房子过户到二人年仅1岁的儿子名下，否则就天天来捣乱，该怎么办？
在上述9件家庭类案件中，涉及离婚家庭的案件7件，占家庭类案件的77.8％，其中：父母要离婚影响子女情绪的案件1件，占离异家庭类案件的14.3％；咨询离婚后子女抚养费给付问题的案件1件，占14.3％；咨询离婚后子女抚养问题的案件1件，占14.3％；离婚后一方不履行抚养义务的案件4件，占57.1％。在非离异家庭中，涉及未成年子女继承问题的案件1件，占11.1％；涉及未成年人财产问题的案件1件，占11.1％。
(二)
涉及学校类：23件
占未成年人案件的42.6%
1.学生在校受伤的案件14件，占学校类案件的60.9％
学校设施存在安全隐患导致学生受伤的案件1件，占7.1％
（1）上体育课时，足球场护网带电，是有一根电线长期暴露在外，漏电，孩子不小心碰到了护网，被电伤导致骨折，学校想用意外伤害保险来折抵对学生的赔偿责任，可以吗？
学生在幼儿园发生伤害事故的案件1件，占7.1％
（1）一家长反映：自己的孩子在一私立幼儿园上学，因为一些小事家长与老师发生口角，老师就将孩子从教室内拖出扔到地上，现在孩子害怕、发烧，但是没有医生诊断，现在不愿继续在这里上学，该怎么办？
同学之间故意伤害的案件2件，占14.2％
（1）一16岁学生因为琐事与同学发生矛盾，被两个同学打伤，问应由谁来承担责任？
（2）孩子在学校将别的孩子打伤，家长承担了医疗费，现在认为学校也有责任，想起诉学校和家长一起承担责任。
上体育课、体育比赛时受伤的案件2件，占14.2％
（1）2005年4月31日，一17岁男孩在学校举办的运动会上受伤，一直和学校协商，咨询诉讼时效问题。（多次咨询）
（2）学生上体育课打篮球，与同学发生碰撞受伤，问学校有责任吗？
学生在课间休息时受伤的案件1件，占7.1％
（1）课间休息时，一11岁男孩用手扶着教室门框站着，另两个男孩追跑，其中一个男孩一关门，将站在门旁的男孩的手掩伤，问学校有责任吗？
教师体罚学生的案件2件，占14.2％
（1）2002年3月12日，6岁小学生李某被老师罚站把书包挂在脖子上两个小时，4天后住院，经诊断为应激性心理障碍，经司法鉴定，与被教师体罚之间有因果关系。之后起诉，法院判决赔偿1.8万元，后来发生的治疗费又起诉过，目前已又8份判决，最近一次起诉因为没有提供护理期限证据，被驳回，请求援助。
（2）一家长咨询：2003年10月，课间两个小学生吵架，班主任打了自己孩子两个耳光，揪下一把头发，孩子当时全身发抖，站立不住。经医院诊断为心因性反应，是受刺激导致。事后老师赔偿了1200元医疗费。2004年孩子又犯过病，情况较轻就没有找老师。2005年4月底又犯病，必要严重，家长找到学校、教委、市委，都不管。医疗费是家长出的，2006年1月又犯病，已经花了6000多元，今后还需治疗，请求援助。
涉及教师语言暴力的案件1件，占7.1％
（1）一15岁学生家长看到中心的教师语言暴力调查报告，深有同感，孩子的班主任老师经常有语言暴力的行为，希望能引起有关主管部门的重视。
学生家长打伤同学的案件1件，占7.1％
（1）一校长咨询：甲同学经常欺负乙，乙就告诉了家长。一日中午放学，乙家长来学校接孩子，看到甲在教室里吃饭，就把甲叫了出来，拽到男厕所，打了两个耳光。事后学校给双方调解，甲说自己没有问题不用赔偿，让乙家长在班里赔礼道歉，乙家长照办了。几天之后，甲说自己头晕，经到医院检查没有任何问题，但是甲要求乙赔偿2000元，问乙家长应当赔吗？
教师强奸、猥亵学生的案件1件，占7.1％
（1）一家长反映：自己7岁女儿受到体育老师的猥亵，洗澡时孩子告诉母亲，老师答应赔偿，家长报警，经验伤孩子患上阴道炎，公安机关询问过两次，说不能立案，孩子已经有心理问题，不再上学了，学校提出赔偿3500元，该怎么办？
学校没有及时采取有效措施救治导致学生伤亡的案件1件，占7.1％
（1）2005年12月某日，两个14岁学生在早自习课上发生争执，只是口头上争吵，老师及时制止了，又上了一节课，其中一个学生一直趴在桌子上，老师没有理他。下课后老师觉得比较严重才将他送到医院，死亡，经解剖有心脏病。现在家长起诉，让学校和同学赔偿6万元，问应由谁负主要责任？
其他学生伤害案件1件，占7.1％
（1）一家长咨询：自己的孩子16岁，2005年3月11日晚，他练完体育后感到很累，就到9班的教室内睡觉。因为前几天学校丢了电脑，保安很警惕，发现9班内有动静，就冲进去检查，孩子可能因为害怕就从窗户跳了下去，导致伤残，家长认为学校应承担责任。
2.涉及学校对学生进行处分的案件5件，占学校类案件的21.7％
（1）一家长咨询：自己16岁的孩子中午到校外玩台球，学校因此让他转学，问这样处理是否合法？
（2）一17岁男孩参加期末考试，老师发现他的铅笔盒中有几张纸条，就认为他作弊，并与次日上午在校园门口张贴了对其进行记过处分的公告，给他造成巨大心理压力，2天后自杀，家长已起诉学校。（重点关注）
（3）一家长反映：自己14岁女儿听说有人要在放学后打她，她没有告诉老师和家长，自己找了两个同学来接他，结果两拨人打了起来。老师让孩子做了检查，双方家长也见了面，达成了调解协议。但是昨天副校长突然通知家长，让孩子转学，说是学校的决定，该怎么办？
（4）一14岁学生违反了学校的纪律，学校要进行处分并张榜公布，家长认为会给孩子带来更大的伤害，问学校的这种做法违法吗？
（5）一家长咨询：自己的孩子16岁，2003年12月，老师让全班同学选举两个罪差学生，然后开除，自己的孩子被选中，精神崩溃，有严重的心理疾病，学校认为没有责任，该怎么办？
3.未成年学生厌学逃学旷课的案件1件，占4.3％
（1）一17岁男生，非常厌学，平时爱玩游戏，每科成绩都不及格，说上学是度日如年，现在有中度心理抑郁，该怎么办？
4.反映学校收费问题的案件1件，占4.3％
（1）一家长反映：自己的孙女在幼儿园上学，让交捐资助学款，家长没办法只得交了3000元，却不给开发票或正规收据，这样合法吗？
5.其他学校类案件2件，占8.6％
（1）17岁男孩在警校上学，招生简章上写的是中专学校，但是开家长会时校长说可以上大专，现在三年过去了，学校只发给中专文凭，想上大专要参加考试，家长认为学校欺骗，而且学生的文化课很差，肯定考不上。该怎么办？
（2）8岁男孩有多动症，学校以影响其他同学上课为由，让他试读，最近他上课动作较多，老师让转学，问有法律依据吗？
在上述23件学校类案件中，学生在校受伤的案件14件，占60.9％，其中：学校设施存在安全隐患导致学生受伤的案件1件，占7.1％；学生在幼儿园发生伤害事故的案件1件，占7.1％；同学之间故意伤害的案件2件，占14.2％；上体育课、体育比赛时受伤的案件2件，占14.2％；学生在课间休息时受伤的案件1件，占7.1％；教师体罚学生的案件2件，占14.2％；涉及教师语言暴力的案件1件，占7.1％；学生家长打伤同学的案件1件，占7.1％；教师强奸、猥亵学生的案件1件，占7.1％；学校没有及时采取有效措施救治导致学生伤亡的案件1件，占7.1％；其他学生伤害案件1件，占7.1％。在其他学校类案件中，占学校类案件的21.7％；未成年学生厌学逃学旷课的案件1件，占4.3％；反映学校收费问题的案件1件，占4.3％；其他学校类案件2件，占8.6％。
（三）涉及社会类：16件
占未成年人案件的29.6％
1.未成年人户口问题的案件4件，占25％
（1）一母亲咨询：自己与前夫是外地户口，生有一子，现与一北京人再婚又有一子，问如何能让与前夫生的孩子办理北京户口。
（2）1996年，一男子与一女服务员生下一个女婴，1997年孩子母亲偷偷离开，至今没有回来。2001年10月，孩子父亲与另一个女人结婚，2004年，孩子父亲涉嫌诈骗罪被被除无期徒刑，导致离婚。孩子一直没有户口，问怎样才能给孩子上户口？（重点关注）
（3）一8岁男孩系非婚生，一直没有户口。父亲因贩毒被判处无期徒刑，母亲在孩子才3个月时就下落不明，孩子随姑姑和爷爷奶奶生活。找到公安局想给孩子上户口，说不给非婚子女上，该怎么办？（重点关注）
（4）父亲是北京户口，母亲是外地户口，2004年8月结婚，同年10月生下一女，已在外地为孩子上户口，现在正在办理“随母投父”进京手续，派出所说孩子的出生时间距结婚时间太近，让去做亲子鉴定，要花1000多元，不想花这笔钱，该怎么办？
2.未成年人毁坏他人财物的案件1件，占6.25％
（1）一17岁男孩将邻居的铁门砸坏，拒不赔偿，邻居想起诉他。
3.未成年人发生交通事故的案件2件，占12.5％
（1）一17岁女孩被车撞伤，住院18天，对方负全责，医疗费是对方支付的，额头留下一道疤，现正在协商解决，女孩家长要求再赔偿6000元，对方只愿意出2000元，该怎么办？
（2）一家长咨询：自己开车时带着7岁的孩子，与一翻斗车相撞，自己的车报废，孩子撞成5级伤残，对方负全责。已经起诉，但是对方不应诉，怎么办？
4.未成年人上网成瘾的案件1件，占6.25％
（1）一家长咨询：自己16岁的孩子上网成瘾，问北京有没有专门帮助戒除网瘾的机构？
5.未成年人被成年人故意打伤的案件1件，占6.25％
（1）2006年1月30日，一17岁男孩和两个同学上网，同学于下午3：00离开，他6：00离开时从网吧后门出来，保安认为他是小偷，打了一顿，保安还报了110，家长赶到派出所时看到身上有伤，神志不清，不停的说“保安打我了”，现在经医院诊断为精神分裂症，想追究保安的责任。
6.涉及未成年人发生性关系的案件1件，占6.25％
（1）一30多岁男人咨询，自己和朋友嫖娼，对方是两个17岁的女孩，问自己的行为构成犯罪吗？
7.涉及未成年人劳动问题的案件1件，占6.25％
（1）一不到15岁的男孩到某煤矿打工，被掉下类的吊车上的架子砸死，父母与矿主谈判，只同意赔偿5万元，家里想要18万元，只要一个儿子，矿主在当地很有势力，还威胁家长，该怎么办？（重点关注）
8.公共场所存在安全隐患导致未成年人受伤的案件2件，占12.5％
（1）一8岁男孩被庆祝饭店开业的烟花爆竹炸伤，已经起诉，饭店老板恶意转移财产，至今没有获得赔偿。
（2）一男孩12岁时被村里的高压电电伤致残，法院已经终审，判决供电公司和村委会不承担责任，怎么办？
9.涉及未成年人医疗纠纷的案件2件，占12.5％
（1）一17岁男孩得了淋巴瘤，在秦皇岛的一家医院看了几次，都说不是瘤，让切除扁桃腺，孩子病情越来越严重，到北京肿瘤医院诊断是恶性肿瘤，现在北京进行化疗，认为是秦皇岛的医院延误治疗，请求援助。
（2）16岁时发生医疗事故，有事故鉴定，没有获得赔偿，请求援助。
10.其他案件1件，占6.25％
（1）一13岁男孩参加了北京市中小学住院互助金，每年叫50元，前几天生病住院，到了人民医院治疗，当时人民医院没有床位，孩子需要立即手术，人民医院给开了转院单，转到304医院。家长去报销时该办公室负责人说304医院不是目录内医院，不予报销，该怎么办？
在上述16件社会类案件中，未成年人户口问题的案件4件，占25％；未成年人毁坏他人财物的案件1件，占6.25％；未成年人发生交通事故的案件2件，占12.5％；未成年人上网成瘾的案件1件，占6.25％；未成年人被成年人故意打伤的案件1件，占6.25％；涉及未成年人发生性关系的案件1件，占6.25％；涉及未成年人劳动问题的案件1件，占6.25％；公共场所存在安全隐患导致未成年人受伤的案件2件，占12.5％；涉及未成年人医疗纠纷的案件2件，占12.5％；其他案件1件，占6.25％。
（四）司法类案件6件，占未成年人案件的11.1%
1.未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件5件，占83.3％
（1）一16岁男孩与一23岁小伙子飞车抢夺，共抢了4000元左右，一被检察院提起公诉，申请援助。
（2）一14岁男孩因为与同学有矛盾，他纠集了几个人去打同学，结果打错人，把18岁男孩打成重伤，家长带着他去自首，后来被刑事拘留，申请援助。（办理的案件）
（3）2005年11月24日，一17岁男孩涉嫌抢夺被刑警队抓获，供认抢夺7起，咨询刑事案件的程序。
（4）一17岁男孩与一16岁男孩共同抢劫小同学手机，被抓住，已经移送起诉，问可能判处缓刑吗？
（5）一18岁男孩与不满14周岁女孩谈恋爱，发生了性关系，后来分手。之后女孩因为卖淫被拘留，说出来曾与男孩发生过性关系，警察因此将男孩拘留，女孩知道后非常后悔，怎么办？
2.以未成年人为被害人的案件，公安机关不予立案的1件，占16.7％
（1）北京一15岁智力残疾女孩，去年被邻居骗到内蒙，遭到强奸，家长报警，不管，父亲和村长前去解救，父亲被扣，村长向北京警方报案，警方与内蒙警察联系才将他们解救出来。公安机关一直没有立案，请求援助。
在上述6件司法类案件中，未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件5件，占83.3％；以未成年人为被害人的案件，公安机关不予立案的1件，占16.7％。
四、中心重点关注的案件
1、17岁男孩涉嫌作弊被处分自杀案；
2、7岁非婚生女孩上户口案；
3、8岁非婚生男孩上户口案；
4、一15岁男孩因工伤死亡案；
五、中心受理的案件
1、15岁男孩赵某涉嫌故意伤害案；
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