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2005年9月25日至2005年10月25日期间，中心接待咨询共497人次，涉及案件475件，其中涉及未成年人的案件47件，具体情况如下：
一、接待咨询：497人次
其中来电：430次
来访：67人次
二、案件总数：475件
其中未成年人案件：47件 占案件总数的9.9%
成年人案件：428件 占案件总数的90.1%
三、涉及未成年人案件的类别：
民事案件：45件 占未成年人案件的95.7%
刑事案件：2件 占未成年人案件的4.3%
北京地区：31件 占未成年人案件的66%
外地案件：16件 占未成年人案件的34%
其中：
（一）涉及家庭案类案件：15件 占未成年人案件的31.9％
1．涉及离异家庭的案件10件 占家庭类案件的66.7％
涉及子女抚养费给付方式、标准的案件6件，占离异家庭案件的60％
（1）海淀区某女士询问上中专后的孩子父亲还可以付给抚养费吗？
（2）丰台某女士询问与丈夫协议离婚后是否可以由男方负责抚养，女方出生活费，并询问北京哪里有亲子鉴定？
（3）某女士询问想要离婚，孩子的抚养费怎么算？离婚后是否把户口打回原籍？
（4）想与丈夫离婚，问抚养费是工资的百分之几？
（5）某女士询问协议离婚后是否可以再此起诉相关抚养费问题？通过何种手段让男方支付抚养费？
（6）起诉离婚由于财产问题出现矛盾，应该如何写起诉书？一个孩子上初中，另外的上大学，是否可以分开抚养？
一方不给付子女抚养费的案件1件，占10％
（1）丰台区某男士询问协议离婚后，女方不给抚养费，父亲在外地，该由谁起诉呢？
涉及变更子女抚养关系的案件3件，占30％
（1）丰台某女士询问协议离婚由男方负责抚养孩子，但因男方经济困难，怕孩子受苦，是否能变更抚养权？
（2）某男士询问在离婚后有共有财产房子该怎么分？无力支付抚养费该怎么办？
（3）在父亲没有能力抚养孩子的情况下，是否能起诉变更子女抚养关系，由母亲继续抚养，起诉应该以谁的名义起诉？作为男方的姐姐可否代替出庭？
2．涉及未成年人教育问题的案件2件，占13.3％
（1）孩子与社会不良人员接触，有犯罪倾向，想求助我们援助中心帮助。
（2）10岁男孩总偷家里的钱给别人，总惹祸，夜不归宿，吸烟，哥哥看着他，已经不上学了，自动被爷爷奶奶溺爱,该怎么办？
3． 及未成人早恋问题的案件1件，占6.67％
（1）某男士的16岁儿子交了一个心理有问题的女朋友，经常遇到不开心的事情就以自杀相威胁，该怎么办？
4．涉及未成年人财产继承权的案件2件，占13.3％
（1）徐女士与丈夫协议离婚后单独抚养儿子，与丈夫协商后有儿子继承房产一处，在享受继承权的同时，是否还要为父亲偿还债务？为了维护儿子的合法权益，又由于无经济收入聘请律师，故申请法律援助。
（2）某询问者十年前收养一名孩子并未办收养手续，是否可以让孩子继承自己的财产？
（二）涉及学校类案件15件 占未成年人案件的31.9％
1.学生在校意外受伤的案件2件，占学校类案件的13.3％
（1）西城区曹先生的孩子在学校的机会上小心在地毯上摔了一跤？不知摔倒过程的我们是否应让学校付一些责任？
（2）小孩在幼儿园室内被门槛绊倒，摔伤后学校及时送往医院，但学校不愿承担责任，有许多孩子都曾因此摔伤，该怎么办？
2.学生擅自离校期间伤亡的案件1件，占6.67％
（1）学校管理人员张先生询问学校午休时间，在并未规定是在学校还是在家里休息的情况下。一学生游泳淹死，学校是否承担责任？
3.教室体罚学生造成严重后果的案件1件，占6.67％
（1）由于老师体罚而造成孩子的了精神病，为了证实这个因果关系需要做哪些证明？请一名律师帮助需要花费多少钱？
4.学校教学设施存在安全隐患导致学生受伤的案件1件，占6.67％
（1）秦女士询问8岁的孩子被学校的篮球架砸伤，经学校调解无效想请律师。
5.学生之间玩耍打闹受伤的案件1件，占6.67％
（1）男士的孩子在学校玩水枪误伤了其他同学，花了三万元治疗费，自己负担70%，学校负担30%，向上诉学校负更大的责任，询问上诉能赢吗？
6.学生上体育课受伤的案件1件，占6.67％
（1）孩子五年前上体育课打篮球，被体育老师摔伤，腿断只好了以后没多长时间又断了，能不能追究学校的责任？可不可以提供法律援助？
7.学生在实验课上受伤的案件1件，占6.67％
（1）某校学生在实验室内做化学实验，试管爆炸，炸伤眼睛和手部，造成右眼几乎失明，后果很严重，学校虽然答应全款赔偿，但时间太长了想和学校一次性了结可以吗？
8.被同学故意伤害的案件4件，占26.7％
（1）两名学生在校内打架，其中一人被打伤，，该名学生家长索赔一万五千元，并恐吓说如果不给就对孩子不利，怎么办？
（2）两名学生发生了一点小矛盾，一方家长不依不饶并说了很多威胁的话，老师在调解，现在该怎么办？
（3）孩子在学校内把同学打了，经过处理后，改名同学依旧不依不饶的打扰我的孩子，造成孩子压力很大，怎么办？
（4）某男生参与打架时被同学打成重伤，现在案件在公安局，就赔偿问题进行咨询。
9.教师教育方法不当的案件3件，占20％
（1）学生因为给老师提意见，遭到老师辱骂，甚至被班主任责打，向教委反映，教委给两位老师通报批评，扣除当月效益奖金，并向孩子赔礼道歉，家长还是不服。
（2）考试中抄同学的试卷，被老师发现，遭到严厉批评，认为上课没意思，甚至想死，想换班主任，怎么办？
（3）上课时说话，被老师批评，学生说老师一句“你的耳朵长什么东西了？”，老师告到学校后，学校让该名学生停课一周，学校这样处理对吗？学生应该怎么办？
（三）社会类案件12件，占未成年人案件的25.5％
1.未成年人被狗咬伤的案件1件，占社会类案件的8.3％
（1）孩子被老板家的狗咬伤，花了400多元医疗费，有几个人看到了，报了110，老板不想陪，怎么办？
2.涉及童工、未成年工的案件3件，占25％
（1）17岁男孩工作时受伤，手臂被机器压过，今后手不能伸直，单位支付了医疗费，工资，没有申报工伤，想和单位和解，怎么办？
（2）17岁保安在单位提供的宿舍中，从上铺摔下，头部磕伤，花了三万，单位让我自己付20%，这样合理吗？算工伤吗？
（3）未成年人在打工时掉了一只胳膊，老板一直拖着这件事情，希望去援助中心请求援助。
3.未成年人在公共场所受伤的案件2件，占16.7％
（1）某小孩在游乐园玩时摔伤，有母亲和游乐园方的录音，一审法院判败诉。二审开庭前，法官打电话说如不同意调解，则还判败诉，问该怎么办？
（2）小孩在商场设定的游乐园内摔伤，有消费凭证，有商场要求索赔和说明的录音，有当时医院的诊断证明，起诉，一审法院认为证据不足，已上诉，二审法院让调解，怎么办？
4.涉及未成年人医疗纠纷的案件3件，占25％
（1）孩子一岁时在昌平医院治病，之后便成植物人，四年来到处为孩子治病，也没找昌平医院协商过，现在认为该医院有责任，过时效了吗？
（2）某女因为气管有问题住进房山医院，越来越严重，家长给转到友谊、协和等医院，后来到朝阳医院，病因不明专家会诊，怀疑是房山医院开的药物导致过敏，但没有书面证明，以花了七万多元，农村家庭，无法承受，向起诉房山医院。
（3）11岁孩子在南京鼓楼医院动手术后造成医疗事故，鼓楼医院利用权力干预维权，现在正在进行二次手术。
5.未成年人有不良行为的案件2件，占16.7％
（1）一个已满14周岁的小孩把同学的自行车借后给卖了，到派出所报案，派出所说不管，因为是未成年，该怎么办？
（2）小孩与社会不良人员接触，由有犯罪倾向，家长也说不了，想请援助中心帮忙和孩子进行谈话。
6.其他案件1件，占8.3％
（1）17岁男孩与房屋中介签订买卖合同，交了一万元定金，但是合同签订后发现对方向我隐瞒了情况，他手中并没有房子，是在骗钱，该怎么办？
（四）司法类案件5件，占10.6％
1.未成年人受到侵害后公安机关不予立案的案件1件，占20％
（1）一名刚满14周岁的女孩被邻居拐骗到内蒙，后经家长和刑警大队的努力终于找回来啦，小女孩在威胁的情况下不是自己自愿写的笔录，所以公安局以女孩已满14周岁且自愿不予立案，但小孩的家长说小孩有病，智商远低于14周岁，公安局只说让其作鉴定，仍不予立案。
2.未成年人涉嫌犯罪被司法机关追诉的案件3件，占60％
（1）14岁韩某与韩某某打人，韩某打了那人一棍子，韩某某打了那人头部一砖头，造成头部开颅，经法医鉴定为重伤，韩某被拘留，但是造成重伤的那一下不是韩某某干的，有人证在场，认为公安局在录口供时录了对韩某不利的话，韩某某让证人做假证，有个证人给韩某些了忏悔书，受害人也是这样说明的，韩某该怎么办？
（2）19岁的孩子抢夺别人价值1000元左右的手机，被当场抓获，请问构成犯罪吗？
（3）小孩打架，致人轻伤，被拘留，请了律师，会怎么判？
3.未成年人被犯罪行为侵害的案件1件，占20％
（1）某女孩在今年六月份座地铁时在厕所里，被猫在厕所里的人抢劫扎了三刀，现在犯罪嫌疑人已被抓，想询问地铁公司是否承担责任？毕竟我们买了票，在他的服务区域内。
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