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赵辉整理
2002年11月1日至12月31日期间，中心接待咨询共791人次，涉及案件764件，其中涉及未成年人的案件156件，具体情况如下：
一、接待咨询：791人次
其中
来电：626次
来访：165人次
二、案件总数：764件
其中
未成年人案件：156件
占案件总数的20.42%
成年人案件608件 占案件总数的79.58%
三、涉及未成年人案件的类别：
民事案件：147件
占未成年人案件的94.23%
刑事案件：9件
占未成年人案件的5.74%
北京地区：121件
占未成年人案件的77.56%
外地案件：35件
占未成年人案件的22.44%
其中：
（一）
涉及家庭类：55件
占未成年人案件的35.26%
1.涉及离异家庭的案件40件，占家庭类案件的72.73%：
（1）其中父母双方或一方不履行抚养义务的案件18件，占离异家庭案件的45%；
（2）咨询离婚后子女应由哪一方抚养的案件6件，占离异家庭案件的15%；
（3）要求变更抚养关系的案件4件，占离异家庭案件的10%；
（4）涉及给付抚养费的案件3件，占离异家庭案件的7.5%；
（5）涉及离异家庭子女继承权的案件2件，占离异家庭案件的5%；
（6）探视权纠纷案件2件，占离异家庭案件的5%；
（7）其他亲属侵犯未成年人合法权益的案件1件，占离异家庭案件的2.5%；
（8）其他案件4件，占离异家庭案件的10%。
2.与未成年人抚养问题有关的案件6件，占家庭类案件的10.91%
（1）反映父母双方或一方不履行抚养义务的案件4件，占家庭类案件的7.27%；
（2）反映非婚生子女抚养问题的案件2件，占家庭类案件的3.64
%；
3.未成年人因与家长发生矛盾离家出走的案件3件，占家庭类案件的5.45%；
4.涉及剥夺监护权的案件2件，占家庭类案件的3.64%；
5.反映未成年人户口问题的案件2件，占家庭类案件的3.64%；
6.反映未成年人被父母及其他亲属拐买的案件1件，占家庭类案件的1.82%；
7.其他案件1件，占家庭类案件的1.82%。
（二）
涉及学校类：63件
占未成年人案件的40.38%
1.学生在校受到伤害的案件35件，占学校类案件的55.56%
（1）教师体罚或变相体罚学生的案件5件，占在校受伤类案件的14.29%；
（2）学生被同学打伤的案件11件，占在校受伤类案件的31.43%；
（3）在幼儿园意外受伤的案件4件，占在校受伤类案件的11.43%；
（4）学生在校因自己不慎受伤的案件3件，占在校受伤类案件的8.57%；
（5）因同学之间相互打闹受伤的案件4件，占在校受伤类案件的11.43%；
（6）学生在上体育课时受伤的案件5件，占在校受伤类案件的14.29%；
（7）老师猥亵、骚扰学生的案件2件，占在校受伤类案件的5.71%；
（8）学生在校受伤后，学校没有及时采取有效措施的案件1件，占学校类案件的2.86%；
2.学校责令学生停课或开除学生的案件9件，占学校类案件的14.29%；
3.学生不服学校的处理决定，采取过激行为的案件1件，占学校类案件的1.59%；
4.因提前退学要求学校返还学费的案件2件，占学校类案件的3.17%；
5.咨询《学生伤害事故处理办法》具体内容的案件1件，占学校类案件的1.59%；
6.学校管理措施不严，致使学生财物丢失的案件1件，占学校类案件的1.59%；
7.校外人员在校意外受伤的案件1件，占学校类案件的1.59%；
8.与学生意外伤害保险有关的案件1件，占学校类案件的1.59%；
9.学生在校意外死亡的案件5件，占学校类案件的7.94%；
10.其他案件7件，占学校类案件的11.11%。
（三）涉及社会类：26件
占未成年人案件的16.67%
1.未成年人受到意外伤害的案件9件，占社会类案件的34.62%；
2.与财产保险有关的案件1件，占社会类案件的3.85%；
3.涉及未成年工的案件3件，占社会类案件的11.5%；
4.未成年人故意伤害他人的案件2件，占社会类案件的7.69%；
5.有关烟草诉讼的咨询2件，占社会类案件的7.69%；
6.反映小卖部经营者违法经营，侵犯学生合法权益的案件1件，占社会类案件的3.85%；
7.反映网吧违法经营，允许未成年人进入的案件1件，占社会类案件的3.85%；
8.未成年人涉嫌盗窃的案件1件，占社会类案件的3.85%；
9.反映孤儿院管理存在问题的案件1件，占社会类案件的3.85%；
10.
其他案件5件，占社会类案件的19%。
（四）涉及司法类：12件
占未成年人案件的7.7%
1.咨询有关定罪量刑问题的案件4件，占司法类案件的33.33%；
2.反映法院违反法定程序的案件3件，占司法类案件的25%；
3.咨询申诉程序的案件1件，占司法类案件的8.33%；
4.反映法院对已生效判决执行不力，致使未成年人合法权益得不到保护的案件1件，占司法类案件的8.33%；
5.其他案件3件，占司法类案件的25%。
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